Termos e Condições da 98br – Regras e Direitos do Usuário

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 98br — seja pelo site, pelo aplicativo para celular ou por qualquer outro canal disponibilizado — você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as demais políticas publicadas pela 98br. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, deve cessar imediatamente o uso da plataforma e não realizar o cadastro.

A aceitação destes termos é um pré-requisito para a utilização de qualquer funcionalidade da 98br, incluindo apostas esportivas, cassino online, consulta de palpites e operações financeiras. O simples ato de criar uma conta já configura aceitação formal e vinculante deste documento.

A 98br se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de sete dias corridos antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições configura aceitação tácita das mudanças.

Para criar uma conta na 98br e utilizar seus serviços, você deve atender a todos os seguintes requisitos cumulativamente:

• Ter 18 anos ou mais na data do cadastro. A plataforma é estritamente proibida para menores de idade, sem exceções.
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil.
• Não estar em situação de autoexclusão ativa na 98br ou em qualquer outro programa de exclusão voluntária aplicável.
• Agir em nome próprio — é proibido criar contas em nome de terceiros ou para finalidades comerciais de revenda.
• Não ter histórico de fraude, manipulação de apostas ou violação grave de termos em plataformas de apostas anteriores.
• Não ser funcionário, colaborador, representante ou familiar de primeiro grau de funcionário da 98br ou de seus parceiros tecnológicos diretos.

O cadastro exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas. A 98br se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade, residência e renda em qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques. O fornecimento de informações falsas configura violação grave destes termos e enseja o encerramento imediato da conta sem devolução de saldo.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 98br. A identificação de contas duplicadas, mesmo que criadas com dados diferentes, resultará no bloqueio de todas as contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço IP ou dispositivo, a critério exclusivo da plataforma.

A 98br concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais de entretenimento. É expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para qualquer atividade ilegal segundo a legislação brasileira vigente.
• Tentar acessar áreas restritas do sistema, fazer engenharia reversa ou tentar explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma.
• Usar robôs, scripts, ferramentas automatizadas ou qualquer software que simule navegação humana ou interfira no funcionamento normal da plataforma.
• Criar ou utilizar sistemas de arbitragem de apostas que exploram inconsistências de odds entre plataformas de forma sistemática.
• Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou que infrinja direitos de terceiros por meio dos canais de comunicação da plataforma.
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer operação financeira ilícita usando a plataforma como intermediária.
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outras pessoas utilizem sua conta.

A 98br monitoriza o uso da plataforma para fins de segurança, prevenção de fraudes e conformidade legal. Atividades suspeitas são investigadas e podem resultar em suspensão preventiva da conta durante a apuração, independentemente da conclusão da investigação. O usuário será notificado do processo, exceto nos casos em que a notificação comprometeria uma investigação em andamento.

A plataforma está disponível para acesso via navegador web em computadores e celulares, e também por meio do aplicativo oficial da 98br para Android e iOS. A 98br não garante disponibilidade ininterrupta e pode realizar manutenções programadas ou não programadas sempre que necessário, preferencialmente em horários de menor demanda.

A 98br oferece apostas esportivas em futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Sul-Americana, Eliminatórias), MMA e UFC, basquete (NBB), vôlei, e-sports e outras modalidades. As odds apresentadas na plataforma são definidas pela equipe de trading da 98br e podem ser alteradas a qualquer momento antes do início do evento, sem aviso prévio.

Uma aposta é considerada confirmada somente após a exibição da mensagem de confirmação no sistema e o correspondente débito no saldo da conta. Apostas não confirmadas por falha técnica ou de conexão não geram obrigação para a 98br.

As apostas são liquidadas com base no resultado oficial divulgado pela entidade organizadora do evento — CBF, CONMEBOL, UFC, NBA, entre outras. Em caso de divergência entre o resultado transmitido ao vivo e o resultado oficial homologado, prevalece o resultado oficial. O prazo para liquidação pode variar de minutos a até 72 horas após o término do evento, dependendo da confirmação oficial.

• Apostas canceladas: se um evento for cancelado, suspenso ou adiado antes do início, as apostas são anuladas e o saldo devolvido integralmente.
• Eventos suspensos em andamento: a liquidação segue o resultado no momento da suspensão, exceto quando a entidade organizadora declarar o resultado inválido ou o jogo for remarcado e concluído em data posterior.
• Erros de odds: a 98br se reserva o direito de cancelar apostas realizadas com odds manifestamente incorretas por erro operacional, mediante comunicação ao usuário e devolução integral do valor apostado.
• Apostas múltiplas: o cancelamento de uma seleção em aposta múltipla não cancela toda a aposta — a seleção cancelada é removida e os retornos recalculados com base nas seleções restantes.

O valor mínimo por aposta é de R$ 5,00. O valor máximo por aposta varia conforme o evento e o mercado e é exibido na tela de confirmação antes da finalização. Apostas acima dos limites estabelecidos podem ser recusadas ou ter o valor ajustado automaticamente ao limite máximo permitido.

A seção de cassino da 98br inclui slots de fornecedores internacionais licenciados, jogos de mesa ao vivo com dealers em português, crash games, roleta, blackjack, baccarat e outros jogos de azar. Todos os jogos disponíveis operam com geradores de números aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo a aleatoriedade dos resultados.

O usuário reconhece que jogos de cassino têm uma vantagem matemática a favor da casa (RTP — Return to Player), que varia por jogo e é informada na descrição de cada título. Nenhum resultado pode ser influenciado por estratégias externas à lógica do próprio jogo, e a 98br não tem controle sobre os resultados individuais de jogadas.

• Jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real e os resultados são definitivos após a rodada ser encerrada pelo dealer ou pelo sistema.
• Desconexões durante uma rodada de cassino podem resultar em perda da aposta se a rodada foi iniciada e o servidor recebeu a instrução de aposta.
• Bônus de cassino estão sujeitos às condições específicas de cada promoção, detalhadas na cláusula 07 destes termos.

A 98br oferece limites de sessão e de perdas para jogos de cassino, que podem ser configurados pelo próprio usuário nas definições da conta. Recomendamos fortemente que todos os usuários estabeleçam esses limites antes de acessar a seção de cassino.

Todos os depósitos e saques na 98br são realizados em reais brasileiros (BRL), sem qualquer conversão cambial. A 98br não cobra nenhuma taxa sobre depósitos ou saques realizados via Pix. Para outros métodos, podem incidir taxas cobradas pelas instituições financeiras intermediárias, que são de responsabilidade do usuário.

Métodos de depósito disponíveis:

• Pix — depósito processado em até 15 segundos, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano. Valor mínimo: R$ 10,00.
• Cartão de crédito — Visa, Mastercard, Elo e Hipercard. Processamento em até 5 minutos. Valor mínimo: R$ 20,00.
• Cartão de débito — Visa Electron e Maestro. Processamento instantâneo. Valor mínimo: R$ 20,00.
• Boleto bancário — compensação em até 1 dia útil. Valor mínimo: R$ 30,00.
• PicPay e Mercado Pago — processamento em até 10 minutos. Valor mínimo: R$ 10,00.
• Transferência TED — disponível para clientes Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Santander e demais bancos do sistema financeiro nacional. Compensação em horário bancário.

Saques: o valor mínimo de saque é de R$ 20,00. Saques via Pix são processados em até 15 minutos para contas verificadas e disponíveis 24 horas por dia. Saques via outros métodos seguem os prazos de processamento de cada instituição. Por segurança, o saque é realizado exclusivamente para o mesmo método e conta utilizada no depósito — não é possível sacar para conta de terceiros ou método diferente do depósito sem aprovação prévia do suporte.

A 98br pode solicitar verificação adicional de identidade antes de processar saques acima de determinados valores, conforme políticas de prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade regulatória. Esse processo não é uma barreira ao saque — é uma proteção para o próprio usuário contra uso não autorizado de sua conta.

A 98br oferece periodicamente bônus de boas-vindas, promoções temáticas (por exemplo, durante o Brasileirão ou a Copa do Brasil), cashback e programas de fidelidade para usuários ativos. Cada promoção tem suas condições específicas comunicadas no momento do lançamento, incluindo requisito de apostas (rollover), prazo de validade, mercados elegíveis e odds mínimas.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus e promoções da 98br:

• Bônus são creditados como saldo bônus e não podem ser sacados diretamente — precisam cumprir o requisito de apostas (rollover) antes de serem convertidos em saldo real sacável.
• O rollover padrão para bônus de apostas esportivas é de 5x o valor do bônus em apostas com odds mínimas de 1.60, salvo indicação diferente nas condições da promoção específica.
• O rollover padrão para bônus de cassino é de 30x o valor do bônus, salvo indicação diferente na promoção.
• Apostas com handicap muito alto, apostas ao vivo em situações de resultado já evidente, ou apostas em mercados com margem reduzida podem não contribuir para o cumprimento do rollover, conforme especificado em cada promoção.
• Cada usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas, vinculado ao CPF. Tentativas de obter o bônus mais de uma vez usando dados diferentes configuram fraude.
• A 98br se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem que isso gere direito de indenização para usuários que não concluíram o rollover até a data de encerramento.

Participar de uma promoção da 98br implica aceitar as condições específicas daquela promoção, que se somam e complementam estes Termos e Condições gerais. Em caso de conflito entre as condições de uma promoção e estes termos gerais, prevalecem as condições específicas da promoção para o assunto específico tratado nela.

A 98br acredita que apostas e jogos de cassino devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de pressão financeira ou emocional. Por isso, investimos em ferramentas reais de jogo responsável e tornamos seu uso tão simples quanto possível.

Ferramentas de jogo responsável disponíveis para todos os usuários da 98br:

• Limite de depósito: configurável por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos entram em vigor após 7 dias, para evitar decisões impulsivas.
• Limite de perdas: define o valor máximo que você pode perder em um período. Quando atingido, novas apostas são bloqueadas até o início do próximo período.
• Limite de sessão: define por quanto tempo você pode navegar na plataforma sem interrupção. Ao atingir o limite, você é automaticamente desconectado.
• Pausa temporária: de 24 horas a 6 meses. Durante a pausa, a conta fica inacessível para apostas e depósitos. Saques de saldo existente podem ser solicitados durante a pausa.
• Autoexclusão permanente: encerra definitivamente o acesso à plataforma. Irreversível após confirmação. Qualquer saldo remanescente pode ser sacado antes da confirmação.

A 98br proíbe o uso da plataforma por menores de 18 anos e implementa verificações de idade no cadastro e periodicamente durante o uso. Identificada a utilização por menor de idade, a conta é imediatamente encerrada, o saldo bloqueado e o caso comunicado às autoridades competentes.

Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com nosso suporte especializado de jogo responsável. Atendimento sigiloso, sem julgamento, disponível 24 horas. Também recomendamos o contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 para suporte emocional.

O tratamento de dados pessoais pela 98br é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade. Ao aceitar estes termos, você também declara ter lido e aceito a Política de Privacidade da 98br, disponível em nossa plataforma.

Em resumo, a 98br coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços — identificação, verificação de idade, prevenção a fraudes e conformidade regulatória. Nenhum dado pessoal é vendido a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviço que atuam em nome da 98br (processadores de pagamento, por exemplo), mediante contratos de proteção de dados.
• Com autoridades competentes quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Com o próprio usuário, mediante solicitação formal de acesso aos seus dados.

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais perante a 98br: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e informação sobre compartilhamento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@98br.best.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo suporte via chat ou e-mail. Antes do encerramento, qualquer saldo disponível deve ser sacado. A 98br processará o encerramento em até 5 dias úteis após a confirmação pelo usuário.

A 98br pode suspender ou encerrar uma conta unilateralmente nos seguintes casos:

• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou nos processos de verificação.
• Suspeita fundada ou confirmação de uso fraudulento, lavagem de dinheiro ou abuso de promoções.
• Uso de ferramentas automatizadas, bots ou qualquer mecanismo que manipule as odds ou o funcionamento da plataforma.
• Ameaças, assédio ou comportamento abusivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários.
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.
• Identificação de conta pertencente a menor de 18 anos.

Em caso de encerramento por violação de termos, o saldo da conta pode ser retido enquanto durar a investigação. Confirmada a violação, o saldo pode ser confiscado no todo ou em parte, proporcional ao dano identificado. O usuário será notificado sobre o encerramento e o motivo, exceto quando a notificação comprometeria uma investigação em andamento ou uma determinação legal de sigilo.

A 98br presta serviços de entretenimento digital e intermediação de apostas. A plataforma não garante resultados específicos em nenhuma aposta ou jogo de cassino. Apostas e jogos de cassino envolvem risco de perda financeira, e o usuário declara estar ciente desse risco ao utilizar os serviços.

A 98br não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do usuário, independentemente de terem sido baseadas em palpites ou análises publicadas pela plataforma.
• Danos causados por indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção, falha técnica ou circunstâncias além do controle razoável da empresa.
• Acessos não autorizados à conta do usuário por negligência do próprio usuário (compartilhamento de senha, uso em dispositivos públicos, etc.).
• Conteúdo de terceiros acessível por meio de links ou integrações presentes na plataforma.
• Variações de odds que ocorram entre a intenção de apostar e a confirmação da aposta, quando dentro dos parâmetros normais de mercado.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 98br perante um usuário, em relação a qualquer evento ou série de eventos, excederá o valor total depositado por esse usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a responsabilidade. Essa limitação não se aplica a casos de dolo ou fraude comprovados por parte da 98br.

A 98br pode atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para refletir mudanças nos serviços, na legislação brasileira ou nas práticas do setor. Alterações substanciais serão comunicadas com pelo menos sete dias de antecedência por e-mail e/ou por aviso na plataforma.

O uso continuado dos serviços da 98br após a entrada em vigor das novas condições constitui aceitação das alterações. Se você não concordar com as novas condições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a legislação aplicável ao mercado de apostas esportivas no Brasil.

Para resolução de disputas, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, ambas as partes se comprometem a buscar resolução amigável pela equipe de suporte da 98br por pelo menos 30 dias.